2013年5月下旬,湖北优发国际电力设备有限公司售后服务部接到华能包头风力发电有限公司的来电,要求我公司赶赴现场进行设备的现场调试验收,提供技术支持。售后服务部门经理李经理直接从广东省恩平市赶赴内蒙古包头市。
华能包头风力发电有限公司位于内蒙古包头市,是华能新能源股份有限公司的全资子公司。辖管华能茂明风电场,风场占地总面积约120平方公里,计划总装机容量为30万千瓦,分三期建设。实力非常雄厚。
此次培训的主要设备是YTC3317全自动变比组别测试仪、YTC3000接地电阻测试仪。首先,李经理对该套设备的功能、工作原理、设备组成以及安全注意事等等进行了详细的讲解,再通过接上被试品对设备的操作流程进行了深入的培训。随后,又指导客户独立操作设备完成整个试验过程。客户完全熟悉了仪器操作、试验流程后,对我公司的设备性能和试验结果均很满意。对我公司提供的技术支持售后服务更是满意。
技术支持售后服务凭借的正是精湛的技术、充分的耐心、良好的沟通能力以及不辞劳苦的毅力。湖北优发国际电力设备有限公司对售前和售后工作都非常重视,重视每一个客户,急客户之所急,需客户之所需。客户的满意,是我们的追求。有这种信念,我相信我们一定能达到辉煌!
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湖北优发国际电力设备有限公司售后部
2013年7月17日